Как воспользоваться услугой:

Услугу «Легкий возврат» можно заказать в мобильном приложении или в онлайн-кабинете на сайте Новой почты.

1. Войдите в раздел «Мои отправки» и выберите полученную посылку, которую необходимо вернуть.

2. В строке «Управление посылкой» выберите «Легкий возврат».

3. Укажите причину возврата товара из предложенного списка.

4. По созданной накладной отправьте нам посылку.

5. Следите за статусом отправки в мобильном приложении.